레노버 고객센터에서 레거시라서 윈도우 오류가 있다는 노트북

이번년도 초에 레노버 노트북에 윈도우를 세팅하셨다는 손님

카메라 기능과 관련된 작업을 하려는데,

제대로 진행되지 않아 레노버에 상담요청하여, 원격으로는 불가 노트북에 문제 생긴것 같다고하여

고객센터 방문을 권유받아 고객센터까지 노트북을 가져갔는데, 레거시라서 안되는것이다라는 진단을 받았다고 하시네요.,.. 그래서 저한테 다시 오셨는데,.... 좀 이해가 안가는 부분이더라구요.

레거시라서 안된다,... 라는게 말이 안되더라구요...

 

전에 제가 레거시로 윈도우 세팅을 해드렸었나보다하고,

작동 시켜보니 ㅡㅡ;; 

UEFI 방식으로 세팅했네요. 사진처럼 UEFI로 부팅이 됩니다.

레노버 같은 큰 기업에서 어떻게 이런 상담을 했는지 이해가 안가는군요...

 

뭐 어차피 이런 문제는 윈도우 문제라 다시 세팅해드리면 해결될것 같다고 안내해드리고 작업을 해드렸습니다.